Dans un contexte où la qualité de vie et les conditions de travail (aussi appelés QVCT) sont devenues prioritaires pour les salariés comme pour les entreprises, la téléconsultation 24/7 s’impose comme une solution simple, rapide et efficace. À l’occasion de la Semaine QVCT 2025, découvrez comment Medaviz accompagne les mutuelles et les employeurs à répondre aux enjeux de santé physique et mentale, et contribue à renforcer le bien-être des équipes et la prévention des salariés.
La téléconsultation 24/7 est un service simple, efficace et plébiscité qui répond aux attentes des salariés et des entreprises responsables.
La santé au travail n’a jamais été aussi centrale dans les préoccupations des entreprises et des salariés. Entre la montée des troubles psychologiques et la recherche de solutions concrètes pour améliorer le quotidien des équipes, le rôle des mutuelles évolue. À l’occasion de la Semaine pour la Qualité de Vie et des Conditions de Travail 2025, Medaviz s’affirme comme un partenaire clé pour renforcer le bien-être et la santé des salariés.
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L’évolution du rôle des mutuelles : de la couverture santé à l’accompagnement global
Etat des lieux de la santé des travailleurs
La santé des travailleurs français est un sujet de préoccupation majeur. Plus de la moitié des salariés déclarent être en détresse psychologique, et un sur quatre estime souffrir d’une mauvaise santé mentale. Les troubles musculo-squelettiques (TMS) représentent 87 % des maladies professionnelles, tandis que le risque de dépression a doublé depuis 2019.
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Les nouvelles attentes sociétales envers les entreprises
Avec 91 % des employés qui jugent la QVCT importante voire prioritaire, les attentes sont immenses pour que les entreprises s’engagent pour leur bien-être. Seulement, moins d’un quart bénéficie d’un plan de prévention complet.
Il s’agit pourtant d’un investissement bénéfique, puisque les entreprises qui investissent dans la santé de leurs équipes voient des effets positifs : 61 % constatent une amélioration de la santé mentale.
Devenues obligatoires depuis 2016, les mutuelles jouent un rôle clé dans cette transformation. A travers des actions de prévention, de sensibilisation et d’accompagnement, en collaboration avec les services de santé au travail, les RH et le CSE, elles agissent en amont pour prévenir les risques et accompagner les salariés au quotidien.
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Mutuelles, téléconsultation et QVCT : un triptyque gagnant pour les entreprises responsables
En permettant aux salariés de consulter rapidement un professionnel de santé, sans se déplacer, la téléconsultation, accessible 24h/24 et 7j/7, est un outil essentiel pour améliorer la QVCT.
La téléconsultation 24/7 : un outil simple, efficace et plébiscité par les travailleurs
Chez Medaviz, nous constatons une forte adoption du service de téléconsultation par les salariés avec un nombre d’appels en augmentation de 13 % en 2024, et une satisfaction moyenne de 4,6 sur 5.
Les utilisateurs sont majoritairement des femmes, et 89 % des appels concernent un médecin généraliste.
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Comment la téléconsultation améliore la QVCT ?
La téléconsultation 24/7 répond à plusieurs enjeux majeurs de la QVCT :
- Prévention et accompagnement rapide : l’accès immédiat à un praticien permet de détecter et de traiter rapidement les problèmes de santé, avant qu’ils ne s’aggravent.
- Amélioration du bien-être et de la santé mentale : les salariés se sentent soutenus et écoutés, ce qui renforce leur engagement et leur satisfaction au travail.
- Flexibilité et simplicité : le service est accessible à tous, partout, à tout moment. Il s’adapte aux contraintes des salariés et des entreprises.
Pourquoi organiser des actions pendant la semaine QVCT ?
La Semaine pour la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) 2025 se tiendra du 16 au 20 juin, sur le thème “Parler du travail, c’est productif !”. C’est le moment idéal pour sensibiliser les entreprises et les salariés à l’importance de la santé au travail grâce à des actions comme :
- Les initiatives de prévention, comme la téléconsultation Medaviz 24/7, qui répondent concrètement aux besoins des salariés.
- Le dialogue social en encourageant les échanges sur la santé, le bien-être et les conditions de travail.
- L’information et la sensibilisation avec des ateliers, des conférences ou des webinaires sur la santé au travail, la prévention et l’utilisation des services de téléconsultation.
- Le renforcement de la responsabilité sociale des entreprises qui s’engagent dans la QVCT.
Vous souhaitez offrir un service de téléconsultation à vos adhérents ?
Psychiatre-addictologue, diplômée en victimologie. Après des études à l’université de Besançon, Claire se passionne pour les nouvelles technologies et se lance dans la télémédecine et le journalisme médical en 2015. Elle collabore avec Medaviz depuis ses premiers pas.
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