Comme chaque début d’année depuis 3 ans, Medaviz présente une rétrospective de l’an passé et des données d’usage de son service de réassurance médicale.
Civilité, âge, heures et jours d’appels, fréquence ou encore localisation, cette infographie vous dévoile les chiffres clés de l’utilisation du service en 2022.
Mis à disposition par leur mutuelle, assurance, entreprise ou encore leur école, le service Medaviz permet aujourd’hui à 8 millions de personnes de joindre 24h/24 et 7j/7, par téléphone ou via une application, un professionnel de santé diplômé en France et inscrit à l’Ordre de sa spécialité.
Les faits marquants sur l’usage du service en 2022 :
- Contrairement à 2021 où l’usage du service était à parité, en 2022 le service Medaviz a été majoritairement utilisé par les femmes (à 60%).
- La moyenne d’âge des appelants est stable : 43 ans en 2022, 42 ans en 2021.
- Une majorité d’appelants sont situés dans la région Ile de France (28,4%) et la région Auvergne-Rhône-Alpes (10,7%).
- 88% des bénéficiaires ont accordé la note de 4/5 à ce service.
Retrouvez également les données de 2021 et 2020.
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L’infographie est disponible en téléchargement au format pdf.
Après plus de 12 ans passés dans le secteur de la qualité de vie des patients, Marie décide de s’orienter vers les métiers de la communication et intègre Medaviz en tant que chef de projet marketing.
