Au 1er janvier 2024, les 60 ans et plus représentaient un peu plus d’un quart de la population française, soit 27,7%1. Le vieillissement de la population est un véritable enjeu qui questionne la viabilité de notre système de santé. Les complémentaires santé ont un rôle majeur à jouer. Au-delà du simple remboursement, elles proposent des services adaptés aux besoins de leurs adhérents seniors. Chez Medaviz, nous avons à cœur d’accompagner les bénéficiaires de nos partenaires, quel que soit leur âge. Pour cela, nous proposons différentes offres de prévention s’appuyant sur notre réseau de médecins.
Les besoins spécifiques des seniors
Des besoins de santé plus importants avec l’âge
A partir de 60 ans, plus de 75% des individus souffrent d’au moins une maladie chronique, soit 3 personnes sur 42. Parmi les maladies chroniques les plus répandues on retrouve :
- L’hypertension artérielle,
- Le diabète,
- Les maladies cardiovasculaires,
- L’arthrose et les maladies ostéo-articulaires,
- Les maladies respiratoires chroniques,
- Les cancers,
- Les maladies neurodégénératives.
Ces maladies engendrent une perte d’autonomie. En 2021, plus de 11% des 60 ans ou plus étaient en perte d’autonomie3. Cette dépendance s’accompagne d’un besoin croissant de suivi médical régulier. Les complémentaires santé assurent cette prise en charge en proposant des niveaux de garanties et des prestations adaptés aux seniors à travers des offres personnalisées.
Les attentes des seniors vis-à-vis de leur mutuelle
Les complémentaires santé doivent s’adapter aux exigences des seniors. Elles proposent des offres attractives avec un reste à charge maîtrisé, et misent sur un accompagnement humain et personnalisé.
Les principaux critères de cette tranche d’âge pour le choix de sa mutuelle concernent :
- La couverture des soins courants et des spécialistes,
- L’intégration d’actes de prévention comme les bilans de santé ou les actes de dépistages,
- La simplicité des démarches et du parcours de souscription,
- La disponibilité des conseillers à tout moment de la vie du contrat.
Quelle place pour les complémentaires santé dans le financement des soins demain ?
3 services prévention adaptés aux seniors
1. Les bilans de santé
Afin d’anticiper l’apparition ou la complication de certaines maladies, il est essentiel de réaliser un bilan complet de santé avec un médecin. C’est pourquoi, nous proposons un bilan clé en main ! Il comprend :
- Un questionnaire complet pour faire l’état des lieux de sa santé,
- Et un rendez-vous prévention en téléconsultation avec un médecin généraliste.
Nos bilans prévention sont l’occasion pour vos adhérents de devenir acteurs de leur santé en abordant les thématiques qui les préoccupent : santé mentale, sommeil, nutrition, etc.
Accessible à tout votre portefeuille, nos bilans de santé se veulent abordables et personnalisés. Les questionnaires médicaux s’adaptent aux profils de vos bénéficiaires et sont générés automatiquement par Intelligence Artificielle.
Ils peuvent ensuite prendre rendez-vous avec un médecin de notre équipe afin de réaliser leur plan d’actions personnalisé. Nos médecins suivent un protocole médical strict adapté aux bilans de prévention. Ils prennent le temps nécessaire pour conseiller, rassurer et orienter le patient. Ils peuvent également, s‘ils le jugent nécessaire, prescrire un bilan biologique, des actes de dépistages ou réaliser un courrier d’adressage vers un spécialiste.
2. Quatre parcours dédiés au dépistage des cancers
Les seniors sont largement concernés par les campagnes de dépistage comme par exemple celle du cancer du sein et du cancer colorectal (à partir de 50 ans). Ils sont pourtant encore trop peu nombreux à se faire dépister.
Nous avons donc lancé, en collaboration avec Dépist&Vous, quatre parcours pour favoriser le dépistage des cancers de la peau, du sein, de l’utérus et colorectal. Les adhérents des mutuelles partenaires peuvent s’auto-évaluer en répondant à des questionnaires, ils accèdent ensuite à leur profil de risque et peuvent prendre rendez-vous avec un médecin Medaviz.
Lors de cette téléconsultation de prévention, vos bénéficiaires peuvent échanger sur leurs risques et être réorientés dans le parcours de soins. Si besoin, nos médecins peuvent orienter le patient vers un gynécologue ou une sage-femme, mais aussi réaliser un courrier d’adressage vers un gastro-entérologue ou un dermatologue.
3. La téléconsultation 24/7
Pour les maux du quotidien, nos médecins sont disponibles 24h/24 et 7j/7, sans rendez-vous. Notre service de conseil médical est plébiscité par les seniors ! Accessible par simple appel téléphonique sans connexion internet ou via notre application mobile, il convient à tous, technophile ou non.
Medaviz propose un service de téléconsultation réservé aux acteurs de santé. Nos médecins sont uniquement accessibles aux bénéficiaires de nos partenaires. Nos services santé sont pris en charge par les mutuelles partenaires, permettant à leurs adhérents de n’avancer aucun frais.
A lire aussi : Pourquoi notre service de téléconsultation 24/7 est adapté aux seniors
Les initiatives de nos mutuelles partenaires
Nos partenaires s’engagent auprès des seniors en leur proposant différents services :
- La MNH (Mutuelle Nationale des Hospitaliers) met à disposition de ses adhérents un espace prévention4 leur permettant de consulter divers contenus pédagogiques, mais aussi de s’inscrire à des actions de sensibilisation (addiction, cancer du sein, hygiène de vie), à des campagnes d’aller vers (cancer du sein), ou encore à un programme dédié aux seniors, “Seconde Jeunesse”,
- Mutualia propose “Les Moments Santé”5, des rendez-vous de prévention pour ses adhérents âgés de 50 à 65 ans. Animés par des professionnels de santé, ses ateliers permettent d’aborder de façon concrète des sujets comme le sommeil, la nutrition, la santé mentale et le bien-être.
Vous souhaitez découvrir et tester nos parcours prévention ?
- https://evaluation.securite-sociale.fr/home/retraite/1-5-vieillissement-de-la-populat.html
- https://www.marchedesseniors.com/maladies-chroniques-chez-les-seniors-quel-pourcentage/29234
- https://drees.solidarites-sante.gouv.fr/publications/700-000-seniors-en-perte-dautonomie-supplementaires-dici-2050
- https://www.mnh.fr/prevention-mnh
- https://www.mutualia.fr/les-moments-sante
Spécialisée dans la veille stratégique, Céline se passionne pour le secteur de la santé et débute sa carrière professionnelle dans l’industrie pharmaceutique, puis exerce dans le milieu des assurances. Elle rejoint Medaviz en mai 2024 en tant que chargée de l’offre.