“Medaviz nous permet de répondre à la demande de soins non programmés sur notre territoire”

Découvrez le retour d’expérience de la CPTS Sologne

Le cœur de métier de Medaviz est de faciliter l’accès aux soins via la télémédecine.

Nous accompagnons des professionnels de santé, des établissements de santé, et également des Organisations Territoriale de Santé (ou OTS), parmi lesquelles la CPTS Sologne.

Depuis 2023, cette CPTS coordonne les disponibilités des praticiens de son territoire via les outils Medaviz, pour répondre à la demande de soins non programmés des patients.

Nous avons donné la parole à Élodie Baret, coordonnatrice de la CPTS Sologne, sur ce déploiement au sein de son territoire. 

Parlez-nous de la CPTS Sologne en quelques mots 

Les premières discussions au sujet de la CPTS Sologne ont débuté en 2019, mais la crise sanitaire de la Covid-19 a mis ce projet en veille pendant quelque temps. Notre organisation de santé a ainsi été officiellement créée en février 2022. 

C’est une CPTS de taille 1, et elle a la particularité d’être bi-départementale. En effet, elle regroupe  18 communes : onze dans le Loir-et-Cher (41) et sept dans le Loiret (45). 

La mise en place des soins non programmés fut une des premières actions déployées dès le lancement de notre organisation en janvier 2023.

Télécharger notre e-book “Télémédecine et Territorialité : quel trait d’union ?”

Quelles sont les missions principales de votre organisation ?

Notre CPTS a plusieurs champs d’action :

1. Améliorer et faciliter l’accès aux soins : soins non programmés et référencement des patients sans médecin traitant,
2. Proposer des parcours pour les patients en situation d’obésité, des astreintes en kinésithérapie, et des échanges pluri professionnels…
3. Mener des actions de prévention et de dépistage, notamment pour les cancers du col de l’utérus, cancer du sein et cancer colorectal,
4. Développer l’attractivité de notre territoire et l’accueil des professionnels de santé et des étudiants en santé,
5. Proposer des formations à nos professionnels de santé.

Qui sont les professionnels de santé de la CPTS Sologne ? 

Nous comptons aujourd’hui 98 professionnels de santé adhérents à la CPTS Sologne. Ils ont des profils variés : 

• 27% sont des IDEL (infirmiers libéraux diplômés d’État),
• 22% sont médecins généralistes,
• 13% sont masseurs-kinésithérapeutes,
• 11% sont pharmaciens.

Les 27% restants sont des sages-femmes (5%), chirurgiens-dentistes (2%), orthophonistes (8%), psychomotriciennes (2%), pédicures-podologues (3%), diététiciennes (2%), psychologues (3%), orthoptiste (1%) et IDE salariée (1%).

Près d’un quart de ces médecins généralistes sont inscrits sur Medaviz et font partie de notre dispositif de gestion des soins non programmés.

Pouvez-vous nous parler du territoire et de la population couverts par votre CPTS ainsi que ses problématiques ? 

La population du territoire de la CPTS Sologne est de 30 367 habitants. Comme beaucoup de territoires de la Région Centre-Val de Loire, la majorité de nos communes se trouve en ZIP (Zone d’Intervention Prioritaire).

Notre territoire étant bi-départemental, nous avions besoin d’un agenda unique pour les deux départements et donc les deux Services d’accès aux soins. L’agenda Medaviz était déjà utilisé, et apprécié, par la CPTS Orléanaise. C’était d’ailleurs un besoin essentiel : un agenda unique et interfacé avec le SAS (Service d’accès aux soins), avec un coût financier raisonnable.

Qu’est-ce qui vous a convaincu de choisir Medaviz par rapport aux autres solutions disponibles ?

C’est au moment du déploiement du SAS que nous avons opté pour l’agenda Medaviz. 

Le retour positif de certains médecins généralistes qui l’utilisaient déjà sur le territoire de la CPTS Orléanaise a été l’un des éléments déterminants. Tout comme le prix, qui répondait à nos attentes et nos contraintes budgétaires. 

Quelles sont les fonctionnalités de notre solution qui vous sont particulièrement utiles ou innovantes ?

Nous apprécions que la solution Medaviz permettent aux médecins généralistes de voir les créneaux de disponibilité des autres praticiens. Cela offre une visibilité globale sur un agenda partagé, et participe à harmoniser l’offre pour adresser les soins non programmés sur notre territoire.

A ce jour, plus de 400 rendez-vous ont été organisés en présentiel par les opératrices des soins non-programmés du SAS de notre territoire. 

Quelle est, selon vous, la valeur ajoutée du service Medaviz ?

La réactivité. Lorsque nous avons une question ou un problème, une réponse est apportée rapidement.

Un grand merci à Elodie Baret et la CPTS Sologne pour son témoignage et sa confiance.