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La révolution de la prévention médicale : le rôle de la téléconsultation

7 octobre 2025
Ecrit par Sandrine Gachiniard

La prévention médicale constitue l’un des piliers essentiels de la loi de modernisation du système de santé français¹. Jusqu’alors centré sur le curatif, ce dernier entame un virage vers une prise en charge précoce, anticipant la survenue des problèmes de santé grâce à un programme de prévention ambitieux débutant dès la petite enfance.

La téléconsultation joue un rôle majeur dans les différents parcours de prévention où des actions ciblées, associées à une prise en charge pluridisciplinaire, favorisent un accès aux soins équitable et efficient.

La prévention peut-elle être rentable ?

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Les terrains de la prévention médicale

Quels que soient l’environnement et l’âge, chaque Français doit pouvoir bénéficier d’actions de préventions ciblées qui sensibilisent aux bonnes pratiques en matière d’hygiène de vie et de conduites à risque.

De l’enfance à l’adolescence

Dès le plus jeune âge, la prévention médicale passe par des consultations régulières associées à des actions médico-sociales. À titre d’exemple, depuis 2007, grâce au dispositif M’T Dents, l’Assurance Maladie permet aux jeunes de 3 à 24 ans de bénéficier de rendez-vous réguliers chez le dentiste. Cela permet de les sensibiliser à la santé buccodentaire, souvent délaissée par désintérêt ou pour raison financière. Par ailleurs, une prise en charge précoce des problèmes détectés évite aussi leur aggravation.

Il est crucial de commencer une sensibilisation avant que ne s’installent des habitudes de vie délétères pour la santé à plus ou moins long terme. La prévention lors de l’enfance et de l’adolescence s’avère d’autant plus déterminante que les individus sont plus réceptifs à cette période de leur vie².

La e-santé, grâce aux moyens de communication innovants tels que la téléconsultation, permet de lisser les inégalités sociales et environnementales potentielles. On citera parmi les axes de prévention principaux :

La sédentarité,
Les comportements alimentaires,
Le tabagisme,
La consommation de substances telles que l’alcool ou les drogues,
La santé sexuelle,
La santé mentale,

qui font l’objet de nombreuses campagnes menées par Santé Publique France en coopération avec les partenaires locaux.

Aller vers le patient : de la théorie à l’action de terrain

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La prévention médicale au travail

L’objet de la prévention médicale au travail est de déterminer et prévenir les risques professionnels, mais aussi de s’assurer de la bonne santé physique et mentale des employés.

Outre une visite médicale d’embauche obligatoire, des examens sont réalisés à titre préventif au regard des risques évalués. Suite à l’épidémie de COVID 19, la téléconsultation au travail s’est tellement développée qu’elle a été inscrite dans le Code du travail³.

Elle permet de réaliser :

De la prévention à distance,
Le suivi médical des employés,
La promotion des campagnes de dépistage et de vaccination,
Des formations régulières en matière de gestion et prévention des risques professionnels.

Le suivi médico-social

La prévention dans le secteur médico-social a pour objectif de protéger les plus fragiles contre les risques sanitaires, les épidémies ou les accidents. En s’adressant aux professionnels qui y interviennent, elle constitue en parallèle un outil de préservation de la santé mentale et physique de ces derniers.

Au cœur de la stratégie nationale de modernisation du secteur médico-social, les technologies de la e-santé, dont la téléconsultation, favorisent une prise en charge globale incluant les acteurs du système de santé et les usagers⁴. Leur parcours se trouve ainsi fluidifié et simplifié en coordonnant les interventions tout en renforçant la communication ville, hôpital et établissements médico-sociaux.

La téléconsultation médicale comme outil de prévention

La téléconsultation s’inscrit dans un ensemble de dispositifs comme les applications mobiles ou les dispositifs médicaux connectés qui privilégient un accès équitable à des soins de qualité⁵.

Faciliter la coordination des soins

Facilement accessible à toute la population, la téléconsultation permet une prévention précoce et un accompagnement individualisé grâce à :

Un accès rapide à un avis médical, ce qui diminue les délais, mais aussi le risque de renoncement aux soins,
Au désengorgement des cabinets médicaux et des urgences,
Un suivi personnalisé en temps réel des patients atteints de pathologies chroniques.

Les mutuelles ont un rôle majeur à jouer dans cette initiative en proposant à leurs adhérents un service de téléconsultation : elles s’inscrivent dans une démarche de prévention des risques, mais aussi des incidences économiques à long terme.

La téléconsultation assistée et l’usage des dispositifs médicaux

La téléconsultation assistée se déroule comme une consultation médicale classique. De son domicile ou depuis l’établissement médico-social dans lequel il se trouve, le patient bénéficie de l’assistance d’un professionnel de santé pour l’aider dans l’utilisation des outils numériques nécessaires tels que les applications et objets connectés.

Ces derniers apportent au médecin des informations en temps réel concernant l’état de santé du patient tout en favorisant son autonomie. Les principaux dispositifs médicaux connectés sont :

Les balances,
Les oxymètres,
Les tensiomètres,
Les stéthoscopes,
Les glucomètres.

Afin de garantir la sécurisation des données de santé face à cette digitalisation croissante, le recours à un service de téléconsultation disposant d’un agrément spécifique tel que fixé par l’Assurance Maladie s’impose.

Des outils et services santé

La prévention médicale se décline sur trois niveaux complémentaires. Au cœur de la e-santé, la téléprévention promeut une télémédecine personnalisée, prédictive et participative.

1. Trois types de préventions

Le renforcement de la prévention est inscrit dans la stratégie Ma Santé 2022⁶.

La prévention primaire englobe l’ensemble des actions mises en œuvre pour éviter la survenue d’une maladie. Il s’agit par exemple de campagnes de vaccination, de sensibilisation aux bonnes habitudes alimentaires ou d’information et de lutte contre la consommation de substances telles que le cannabis.
La prévention secondaire vise à agir tôt pour dépister les pathologies à un stade précoce, avant que des dommages ne surviennent. Sur le plan somatique, la mammographie de dépistage du cancer du sein ou le dépistage du cancer colorectal en font partie. Dans le domaine de la santé mentale, des actions telles que Mon Parcours Psy ont pour objectif d’accompagner au plus tôt les personnes souffrant de troubles anxieux ou de détresse psychique.
La prévention tertiaire correspond à ce qui est mis en œuvre pour limiter les complications d’une pathologie déclarée, améliorer la qualité de vie des patients et diminuer le risque de rechute. La rééducation suite à un infarctus en est un bon exemple. Dans le cadre de la santé mentale, on retrouve de nombreuses applications visant à accompagner les patients pour prévenir une rechute et réduire le risque de réhospitalisation.

Pour engager une démarche de santé proactive, les experts de Medaviz ont développé des parcours de santé sur mesure. ➔ En savoir plus sur nos programmes de prévention sur mesure.

2. La télémédecine au service de la prévention

La téléconsultation s’inscrit dans le parcours santé des Français en réduisant l’impact des déserts médicaux, les inégalités sociales et les délais d’obtention d’un rendez-vous. En 2023, 11,6 millions de téléconsultations représentaient 2% des actes médicaux⁷.

Dès 2015, le Conseil National de l’Ordre des Médecins (CNOM) recommandait de considérer la e-santé comme un ensemble de moyens visant à améliorer l’accès aux soins, la qualité des prises en charges et l’autonomie des patients⁸.

À l’heure actuelle, la téléconsultation médicale est complétée par :

La téléexpertise, qui permet à des professionnels de santé d’échanger des informations et de croiser des regards à propos d’un patient, par exemple pour solliciter l’avis d’un confrère,
Le télésuivi dont l’objectif est d’enregistrer et transmettre des données issues d’un dispositif médical connecté via des outils numériques sécurisés et dédiés.

Véritable enjeu organisationnel, la digitalisation de la médecine rend du temps aux soignants tout en optimisant une prise en charge de qualité, réactive et individualisée.

L’exploitation de ces données de santé permet l’émergence d’une médecine prédictive pour une meilleure prise en charge.

Le défi majeur pour les utilisateurs est la sécurisation de ce flux permanent de données personnelles de santé au sein du Big data. Le recours à des services spécialisés et certifiés tels que le service de téléconsultation Medaviz s’avère indispensable.

Pour protéger et rassurer, notre équipe médicale 24/7 et nos solutions de télémédecine accompagnent les patients dans leur parcours de soin.

3. Outils e-santé

Parmi les outils e-santé au service d’une prévention ciblée de qualité, Medaviz propose notamment des questionnaires médicaux d’autoévaluation des risques et des programmes d’accompagnement à la reprise du travail suite à un arrêt.

Nos outils de télémédecine hautement sécurisés et intuitifs permettent de maintenir le lien du professionnel de santé avec ses patients, mais aussi avec ses confrères. ➔ En savoir plus sur nos outils numériques de télémédecine.

Medaviz au service de la prévention médicale

Acteur majeur de la télémédecine depuis plus de 10 ans et pionnier de la téléconsultation, Medaviz propose des solutions de e-santé complètes et adaptables, qui répondent aux besoins d’accès aux soins, mais aussi aux initiatives de prévention :

Un service d’avis médical 24/7,
Des parcours de prévention et de détection précoce des cancers avec Dépist&vous,
Des solutions de téléconsultation assistée,
Des bilans de santé,
Un logiciel de téléconsultation…

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