Medaviz, éditeur de solutions numériques pour les acteurs de la santé, dévoile pour la cinquième année consécutive son étude annuelle sur la téléconsultation basée sur les résultats de ses 12 800 professionnels de santé utilisateurs, implantés en France métropolitaine et en Outre-mer.
Les médecins spécialistes plébiscitent la téléconsultation
Cette 5ème édition présente une hausse du nombre de médecins spécialistes pratiquant la téléconsultation. Ils représentent 60% des usages (versus 55,7 % en 2023), quand les généralistes représentent 37,4%. Parmi les spécialistes, les sages-femmes arrivent en tête des usages (21,7 %) ; leur recours à la téléconsultation a augmenté de 2% cette année. Elles sont suivies de près par les anesthésistes (10,9%) et les psychologues et psychiatres (10,7 %).
72 % de praticiens actifs de moins de 50 ans
La téléconsultation reste majoritairement pratiquée par les professionnels de santé de moins de 50 ans qui représentent 72 % des praticiens actifs (contre 70 % en 2023 et 63 % en 2022).
Les femmes majoritairement représentées parmi les patients vus en téléconsultation
En 2024, les femmes restent les premières bénéficiaires de la télémédecine avec 59 % des usages. Si l’écart entre les hommes et les femmes tend à se réduire depuis 2020, il semble stagner depuis 2023 où les femmes représentaient 58% des téléconsultations. Elles représentaient 63 % des patients en 2022 et 62 % en 2020 et 2021.
95,4 % des patients satisfaits par cette pratique
Si la satisfaction des patients a augmenté de 5 points depuis 2020, elle se stabilise cette année à 95,4 % (elle était de 96 % en 2023). Ainsi 80,4 % des patients ont attribué une note de satisfaction de 5/5, contre 79,9 % l’année précédente, et 15 % une note de 4/5 contre 16,1 % en 2023. “Le numérique joue un rôle important en tant qu’interface vers la médecine en présentiel. Bien que la téléconsultation soit appropriée pour les premières consultations, les suivis et les soins sans rendez-vous, elle doit être complétée par des consultations physiques en cas de besoin de suivi approfondi ou d’examen clinique. Il n’est donc pas surprenant, et même rassurant, que la plupart des patients aient eu recours à une seule téléconsultation en 2024”, explique le Dr Nicolas Camus, Directeur médical de Medaviz.
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Après plus de 13 ans passés dans le secteur de la qualité de vie des patients, Marie rejoint l’aventure Medaviz en 2020 en tant que cheffe de projet marketing. Elle est depuis novembre 2024 la responsable de la communication de Medaviz.
