Professionnel de santé ?

Journal des mises à jour Medaviz

Nous mettons régulièrement à jour cette page pour vous tenir au courant des évolutions qui ont été apportées aux applications web et mobile Medaviz.

MARS 2024

MY.MEDAVIZ.IO – V6.3

🕒 Events 3.0

Permettre aux professionnels de santé de déclarer des disponibilités, afin que d’autres professionnels ou lui-même puissent poser des rendez-vous dessus. Cette déclaration doit inclure une organisation qui traite la disponibilité, ainsi que d’autres organisations susceptibles de bénéficier de ce créneau. De ce fait, un seul et même créneau peut être disponible pour plusieurs organisations.

🖋 Édition de la note publique dans une consultation

La note publique d’une consultation était renseignée lors de la planification du rendez-vous. Le professionnel de santé peut désormais modifier et ajouter des informations à destination du patient, à tout moment depuis le détail de la consultation.

 

APP – V6.3

✅ Acceptation des conditions de téléconsultation et de prescription

Les patients doivent valider les Conditions de téléconsultation et de prescription avant d’appeler un médecin au téléphone, via le service Medaviz 360.

🗂 Répertoire FINESS

Vérification du code FINESS (Idem que le web, disponible sur le web depuis la release 6.2.)

📱Correction de bugs et amélioration des performances

FÉVRIER 2024

MY.MEDAVIZ.IO – V6.2

🔔 Centre de notifications

Afin de rendre plus accessible les tâches attribuées par une tierce personne, nous mettons à disposition des praticiens un centre de notifications. Ainsi, ils seront avertis d’actions à accomplir personnellement, ou au sein d’une organisation. Les notifications sont accessibles depuis l’entête de l’application web, à côté de l’avatar (cloche).

👉 NIR obligatoire (patient)

Conformément à l’article 53 de la LOI du 23 décembre 2022 de financement de la sécurité sociale pour 2023, la saisie du numéro de Sécurité sociale et la date de naissance sont désormais obligatoires lors de l’inscription d’un patient sur Medaviz. Ces données personnelles sont indispensables à l’identification du patient pour pouvoir facturer les actes de téléconsultation, réalisés par les médecins salariés.

☎️ Numéro de fixe

Le numéro de mobile est depuis toujours l’identifiant unique du patient sur Medaviz pour appeler facilement un praticien et échanger les informations liées aux rendez-vous. Le numéro de téléphone fixe peut être exceptionnellement employé pour les usagers non équipés de mobile.

🗂 Répertoire FINESS

Intégration du répertoire FINESS de l’Agence du Numérique en Santé (ANS).

 

APP – V6.2

🖋 Note privée adressage

Idem que le web, disponible sur le web depuis la release 6.1.

📱Correction de bugs et amélioration des performances

JANVIER 2024

MY.MEDAVIZ.IO – V6.1

🖋 Note privée adressage

En plus de la note publique, partagée avec le patient adressé, l’acteur de santé adresseur peut renseigner une note privée, destinée uniquement au professionnel de santé, pour partager des informations médicales confidentielles.

 

APP – V6.1

📱Correction de bugs et amélioration des performances

DÉCEMBRE 2023

MY.MEDAVIZ.IO – V5.12

🖥 Correction de bugs et amélioration des performances

 

APP – V5.12

📱Correction de bugs et amélioration des performances

NOVEMBRE 2023

MY.MEDAVIZ.IO – V5.11

🩺 Consultation sans praticien

Medaviz permet aux secrétaires, aux coordinateurs ou aux médecins urgentistes de planifier une consultation au sein d’une organisation, sans attribuer de praticien. Le professionnel de santé disponible dans cette même organisation peut s’attribuer la consultation et ainsi développer son activité professionnelle.

 

APP – V5.11

📱Correction de bugs et amélioration des performances

OCTOBRE 2023

MY.MEDAVIZ.IO – V5.10

🩻 Réseaux d’experts (téléexpertise)

Les praticiens, inscrits ou non sur Medaviz, peuvent rechercher un réseau de spécialistes via notre annuaire national et échanger un avis entre confrères, hors contexte d’organisation. Les praticiens qui souhaitent développer leur activité professionnelle, peuvent rejoindre un réseau de spécialistes et être à leur tour sollicité par un praticien requérant.

🔥 Nouveau : déclarez vos disponibilités SAS

Rejoignez l’organisation SAS depuis Medaviz et déclarez vos créneaux de consultation. Ces derniers alimentent automatiquement la Plateforme Numérique du Service d’Accès aux Soins, et permet aux régulateurs de rechercher des créneaux disponibles sous 48h afin d’orienter les patients.

 

APP – V5.10

🩻 Téléexpertise

Idem que le web, disponible sur le web depuis la release 5.9.

🔥 Adressage d’un patient

Si le praticien fait partie d’une organisation territoriale, il peut, en quelques clics, adresser le patient à un autre praticien à proximité (consultation physique ou vidéo). Le code postal et la ville du patient peuvent être renseignés depuis le profil patient pour faciliter l’adressage de proximité. Idem que le web (disponible sur le web depuis la release 3.9).

📱Correction de bugs et amélioration des performances

SEPTEMBRE 2023

MY.MEDAVIZ.IO – V5.9

C’est la rentrée 2023, l’équipe Medaviz a le plaisir de vous présenter ses nouvelles fonctionnalités. Nous avons entendu vos attentes terrain et co-construit avec vous les outils vous permettant une meilleure pratique quotidienne de la télémédecine.

 

🔥 Nouveau : téléexpertise

L’équipe Medaviz vous propose un nouveau module de téléexpertise. Vous pouvez demander l’avis à un professionnel de santé ou à un réseau d’experts, au sein d’une même organisation. Vous bénéficiez des avantages de la messagerie instantanée, comme l’envoi et le téléchargement de pièces jointes, les notifications. L’annulation de l’acte par le praticien requérant et la clôture par le praticien requis ont également été revues. Ce module de téléexpertise sera bientôt disponible dans l’application mobile Medaviz.

La Téléexpertise permet à un professionnel de santé, dit “requérant”, de solliciter à distance l’avis d’un confrère “requis” ayant une compétence particulière, pour compléter l’analyse de la situation médicale d’un patient. Elle ne nécessite pas forcément la présence du patient mais celui-ci doit avoir donné son accord. Elle n’exige pas d’échange par vidéotransmission et peut se faire par messagerie sécurisée. Cet acte est remboursé par l’Assurance Maladie depuis février 2019.

🔥 Nouveau : générateur d’ordonnance

Medaviz a développé un nouveau module de prescription pour faciliter la saisie des ordonnances, personnaliser des modèles d’en-tête et de contenus (médicaments, maux, courrier d’adressage, …) pré-saisis en amont depuis la section Activité professionnelle > Ordonnances.
Pour les organisations, le référentiel VIDAL est également implémenté pour vous aider dans la saisie des médicaments (+ accès aux monographies). Attention, le module d’ordonnance n’est plus disponible sur l’app mobile depuis août 2023 (5.8).

🕒 Disponibilités personnalisées

Outre les disponibilités vidéo ou physique (4.11), les praticiens d’une organisation peuvent maintenant déclarer des disponibilités personnalisées pour adresser des patients (ex. à domicile, maison médicale, …). Le paramétrage de ces disponibilités est réalisé par l’équipe Medaviz, à la demande de l’organisation.

🩺 Rapport d’examen médical Doc2u

Pour les organisations équipées de l’outil de télémédecine augmentée Doc2u (disponible depuis 5.4), la génération d’un rapport pdf, avec les constantes relevées lors de l’examen, est possible et joint automatiquement aux documents de la consultation vidéo.

 

APP – V5.9

📱Correction de bugs et amélioration des performances

AOÛT 2023

MY.MEDAVIZ.IO – V5.8

📱Correction de bugs et amélioration des performances

 

APP – V5.8

🖋 Signature

Les professionnels de santé ont la possibilité de renseigner leur signature manuscrite en toute simplicité sur l’application mobile, directement avec leur doigt.

❌ Annulation vacation h-72

Idem que le web, voir ci-dessous (disponible sur le web depuis la release 5.7).

🗑 Suppression de la génération des ordonnances sur l’app mobile

Compte tenu du nouveau module de génération d’ordonnance personnalisée qui va arriver sur la plateforme web (my.medaviz.io) dans les prochains mois, le module actuel sur l’application mobile a été supprimé.

📱Correction de bugs et amélioration des performances

JUILLET 2023

MY.MEDAVIZ.IO – V5.7

〽️ Activité médicale (suite)

Les coordinateurs d’organisation peuvent suivre l’activité médicale de leur équipe de soins depuis mai. Outre le suivi graphique des consultations téléphoniques honorées / non honorées, Medaviz met à disposition des coordinateurs le suivi détaillé des consultations téléphoniques, vidéos et physique.

❌ Annulation vacation h-72

Un professionnel de santé peut annuler l’attribution d’une vacation jusqu’à 72h avant le début de cette dernière. Passé ce délai, il devra contacter le coordinateur de l’organisation.

APP – V5.7

🕘 Imposer la planification de consultation sur des disponibilités

Idem que le web, voir ci-dessous (disponible sur le web depuis la release 5.6).

📱Correction de bugs et amélioration des performances

JUIN 2023

MY.MEDAVIZ.IO – V5.6

📲 Accès rapide aux consultations (SMS)

Pour les organisations bénéficiant de l’option, il est possible de planifier une consultation vidéo en communiquant un lien de connexion rapide au patient, par email et SMS. L’authentification simplifiée est possible 5 minutes avant le rendez-vous et 1h après.

✅ Vérification d’identité

Les nouveaux professionnels de santé pourront se connecter sur l’espace Medaviz après validation de leur email. Ils devront toutefois vérifier leur identité auprès de nos services afin d’activer leur compte et utiliser les modules de consultation vidéo, téléexpertise, gestion de la patientèle, …

🕘 Imposer la planification de consultation sur des disponibilités

Une organisation peut imposer aux professionnels de santé de l’équipe de soins, la planification des consultations vidéos sur des créneaux de disponibilités préalablement renseignés. Ainsi, l’ensemble de l’équipe de soins partage ses disponibilités ou indisponibilités aux confrères pour éviter le surbooking et permettre une meilleure synergie dans la prise en charge des patients.

APP – V5.6

📱Correction de bugs et amélioration des performances

MAI 2023

MY.MEDAVIZ.IO – V5.5

〽️ Activité médicale

Les coordinateurs d’organisation peuvent suivre l’activité médicale de leur équipe de soins. Le suivi hebdomadaire permet ainsi d’évaluer le nombre de consultations en temps réel et de réagir face à la surcharge du service en proposant de nouvelles vacations. Les consultations téléphoniques honorées, non honorées et les consultations vidéos ou en cabinet remontent sur ces vues.

👳🏻 Place du patient dans les parcours de soins

Nous avons revu la place du patient dans les rendez-vous. Vous pouvez désormais ajouter un patient ou un professionnel de santé dans une consultation vidéo ou un adressage (vidéo ou cabinet).

APP – V5.5

👳🏻 Place du patient dans les parcours de soins

Idem que le web, voir ci-dessus.

➕ Expérience utilisateur

Gagnez du temps en ajoutant une consultation, un patient, une disponibilité, une discussion, … depuis le nouveau raccourci “+” dans le menu en bas de l’écran. Les relations médicales (patients et équipe de soins) sont désormais accessibles depuis la page d’accueil de l’application.

📱Correction de bugs et amélioration des performances

AVRIL 2023

MY.MEDAVIZ.IO – V5.4

🧮 Prélèvement à l’acte

À compter de fin avril 2023, Medaviz prélève 3% de frais de service sur les montants encaissés via la solution, avec un plafond à 39€/mois. Notre offre reste sans aucun engagement et s’adapte à la fréquence d’utilisation de chacun d’entre vous. Nous avons choisi ces modalités financières suite aux nombreux échanges que nous avons eus avec vous. Si vous n’encaissez pas vos actes sur Medaviz, vous pourrez continuer à utiliser notre solution gratuitement.

🩺 Télémédecine augmentée

Pour améliorer la gestion des soins non-programmés et programmés et faciliter l’accès aux ressources médicales de votre territoire, Medaviz, en partenariat avec Doc2u, proposent un nouveau service destiné aux infirmier(e)s et pharmacien(ne)s d’une organisation : l’examen médical à distance grâce à la télémédecine augmentée.
Demandez l’avis d’un médecin généraliste lors d’une consultation vidéo, grâce au relevé de constantes avec l’objet connecté Doc2u : thermomètre, tensiomètre, oxymètre de pouls, otoscope et stéthoscope.

🕘 Disponibilité : libre choix Cabinet ou Vidéo

Désormais, vous pouvez laisser le choix aux adresseurs de planifier une consultation vidéo ou cabinet sur l’un de vos créneaux libres. Si vous préférez établir un créneau vidéo ou en cabinet, vous pouvez aussi toujours pré-renseigner votre disponibilité lors de sa planification.

 

APP – V5.4

📦 Archives messagerie

Idem que le web, voir ci-dessous (disponible sur le web depuis la release 5.3).

⛑ Services et protocoles

Idem que le web, voir ci-dessous (disponible sur le web depuis la release 5.3).

🗂 Bibliothèque de documents

Constituez-vous une bibliothèque de documents sur Medaviz pour faciliter la gestion de ces derniers lors de vos consultations (disponible sur le web depuis la release 4.12).

📱Correction de bugs et amélioration des performances

MARS 2023

MY.MEDAVIZ.IO – V5.3

📦 Archives messagerie

La fonctionnalité d’archivage des discussions vous permet de masquer une discussion individuelle ou de groupe dans votre liste de discussions pour mieux organiser vos conversations. En archivant une discussion, vous la masquez de votre boîte de réception jusqu’à ce vous recontactiez cette personne. Pour les retrouver, c’est extrêmement simple, cliquez sur l’icône boîte archive en haut des discussions. Les discussions sont désarchivées à l’envoi ou réception d’un nouveau message.

⛑ Services et protocoles

Possibilité de rédiger des protocoles et de créer des raccourcis personnalisés (avec fiche détaillée) vers des groupes d’experts depuis la page d’accueil patient et professionnel de santé. Option disponible pour les organisations uniquement.

APP – V5.3

📱Correction de bugs et amélioration des performances

FÉVRIER 2023

MY.MEDAVIZ.IO – V5.2

☎️ Disponibilités SAS

Les professionnels de santé peuvent déclarer leurs disponibilités SAS via Medaviz. Le Service d’Accès aux Soins (SAS) est un service d’orientation de la population dans leur parcours de soins. Un patient confronté à un besoin de soins urgents ou non programmés, et lorsque l’accès à son médecin traitant n’est pas possible, le SAS permet d’accéder, à toute heure et à distance à un professionnel de santé. Ce dernier pourra lui fournir un conseil médical, lui proposer une téléconsultation, l’orienter selon la situation vers une consultation de soin non programmé en ville, vers un service d’urgence ou déclencher l’intervention d’un SMUR ou d’un transport sanitaire. esante.gouv.fr/sas

📐 Nouvelle arborescence de compte

Nous modifions l’arborescence de votre compte pour vous proposer une interface plus intuitive. Retrouvez  désormais vos informations personnelles, vos préférences de communication et de sécurité dans COMPTE. Tandis que les informations professionnelles, encaissement, tarification, ordonnances, feuilles de soins et Secrétariat se trouvent dans ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE.

APP – V5.2

📱Correction de bugs et amélioration des performances

JANVIER 2023

MY.MEDAVIZ.IO – V5.1

👍 Expérience utilisateur

L’équipe Medaviz optimise sans cesse l’ergonomie de son interface pour faciliter la lecture et favoriser la compréhension de l’information. Suite à vos retours d’expérience et à l’expertise de nos équipes techniques, nous avons le plaisir de vous proposer cette nouvelle interface. Merci pour votre participation.

📌 Raccourcis entête

Nous avons fusionné les actions Ajouter un patient et Planifier une consultation, présent en haut de l’application web (bandeau bleu), dans une seule action Ajouter qui offre la possibilité multiple d’ajout de Consultation, Patient et Message.

📊 Tableau de bord des honoraires

Les professionnels de santé peuvent suivre leur activité mensuelle depuis la page d’accueil : honoraires encaissés via Medaviz et nombre de consultations clôturées sont affichés. Données estimatives basées sur le montant indicatif des consultations, calculées toutes les 24h.

📆 Gérez les disponibilités de votre équipe de soins

Le coordinateur d’une organisation peut gérer les disponibilités d’adressage (consultation vidéo ou cabinet) des professionnels de santé constituant l’équipe de soins de cette même organisation.

🩺 Historique des consultations

Déjà accessible depuis la fiche détail d’un patient, le “Parcours patient” est désormais disponible  dans l’espace visio, pour professionnels de santé membres d’une même organisation.

APP – V5.1

⛑ Protocoles

Accompagnement des professionnels de santé dans la prise en charge des patients depuis l’application mobile (disponible sur le web depuis la release 4.11).

🕒 Gestion des disponibilités

Les professionnels de santé peuvent déclarer leurs créneaux d’adressage vidéo ou cabinet et réservez leurs créneaux de vacations téléphoniques depuis l’application mobile.  (disponible sur le web depuis la release 4.11).

📑 Réactivation d’un document

Le patient a la possibilité de demander la réactivation d’un document expiré au praticien (disponible sur le web depuis la release 4.12).

📱Correction de bugs et amélioration des performances

DÉCEMBRE 2022

MY.MEDAVIZ.IO – V4.12

🗂 Bibliothèque de documents

Constituez-vous une bibliothèque de documents sur Medaviz pour faciliter la gestion de ces derniers lors de vos consultations (ex. fiche santé, questionnaire préopératoire, …). Depuis l’onglet Documents > Bibliothèque ou directement depuis le détail d’un rendez-vous Joindre un document > Choisir un document dans ma bibliothèque.

📑 Réactivation d’un document

Par mesure de sécurité, le téléchargement des documents est désactivé 10 jours après la mise à disposition. Le patient a la possibilité de demander la réactivation d’un document expiré au praticien, depuis le détail d’un RDV ou depuis l’onglet Documents. Le praticien reçoit un email pour l’inviter à réactiver le(s) document(s).

NOVEMBRE 2022

MY.MEDAVIZ.IO – V4.11

🕒 Gestion des disponibilités

Déclarez dès à présent des créneaux d’adressage vidéo ou cabinet, ponctuels ou récurrents, de la durée que vous souhaitez (entre 5 et 60 minutes). Réservez également vos créneaux de vacations téléphoniques depuis cette même interface.

🗓 Planning agrégé

Pour garantir une meilleure prise en charge des soins non programmés sur un territoire / organisation, les coordinateurs peuvent désormais suivre les disponibilités de l’équipe de soins en un coup d’œil. En effet, nous vous proposons une vue globale des praticiens (+ filtre spécialités) à la journée avec possibilité d’interagir avec les professionnels de santé (adressage, vacation, message, …).

⛑ Protocoles

Afin d’accompagner les professionnels de santé dans la prise en charge des patients, d’assurer une uniformité de discours et d’améliorer la qualité des services, nous permettons d’afficher un protocole général et contextuel aux praticiens d’une organisation (optionnel).

🚨 Console d’erreur – notification problème de compte

Nous souhaitons une utilisation optimale de l’application par nos utilisateurs. Afin d’aider à résoudre les éventuels problèmes de compte, nous affichons désormais les alertes (avertissements ou erreurs) dans le header, à côté de votre compte (avatar en haut à droite).

🧮 Comptabilité – export .csv

Mise à disposition d’un fichier .csv en plus des .pdf lors de l’extraction de vos reversements.

APP – V4.11

👍 Messagerie, expérience utilisateur

Vos retours utilisateurs ont permis à notre équipe d’optimiser la messagerie afin de filtrer et faciliter la gestion des messages (disponible sur le web depuis la release 4.10).

📱Correction de bugs et amélioration des performances

OCTOBRE 2022

MY.MEDAVIZ.IO – V4.10

👍 Messagerie, expérience utilisateur

Vos retours utilisateurs ont permis à notre équipe d’optimiser l’ergonomie de la messagerie, afin de filtrer et faciliter la gestion des messages. D’autres interventions sont prévues, notamment l’accès aux messages archivés.

📩 Anonymisation des communications transactionnelles

Medaviz veille au respect du règlement général sur la protection des données (RGPD). Pour des mesures de sécurité, nous avons donc pris la décision d’anonymiser les communications emails, sms et notifications. Un lien vers l’application web ou mobile sera disponible pour connaître les détails d’un rendez-vous, d’un nouveau message, d’une téléexpertise, …

APP – V4.10

🗓 Planning

Vue d’ensemble des consultations hebdomadaires en un clin d’œil, tout en gardant la possibilité de voir le détail et d’ajouter des rendez-vous (disponible sur le web depuis la release 4.01).

📱Correction de bugs et amélioration des performances

SEPTEMBRE 2022

MY.MEDAVIZ.IO – V4.09

🧑🏻‍⚕️ Dossier Médical Partagé (DMP)

Medaviz propose l’accès au Dossier Médical Partagé (DMP), carnet de santé numérique qui conserve et sécurise les informations de santé :  comptes-rendus, documents, synthèses, … Il permet de les partager avec les professionnels de santé afin d’organiser l’articulation entre médecine de ville, médico-social et hôpital, et dans le but de mieux répondre aux besoins de soins de proximité.

APP – V4.09

🧑🏻‍⚕️ Désigner un médecin traitant

La désignation du médecin traitant est également disponible sur l’application mobile (disponible sur le web depuis la release v4.06).

AOÛT 2022

MY.MEDAVIZ.IO – V4.08

👍 Expérience utilisateur

L’équipe Medaviz optimise sans cesse l’ergonomie de son interface pour faciliter la lecture et favoriser la compréhension de l’information. Merci pour vos retours d’expérience.

APP – V4.08

📱Correction de bugs et amélioration des performances

JUILLET 2022

MY.MEDAVIZ.IO – V4.07

🔍 Aperçu des documents

Optimisation de la visionneuse de document : aperçu pleine page et outils (téléchargement, zoom, rotation).

🖥 Correction de bugs et amélioration des performances

Retour du prénom des patients dans les listes et détail des consultations.
Affichage des disponibilités au téléphone pour l’équipe de soins (organisation).
Suivi du compte Stripe et gestion des documents d’inscription.

APP – V4.07

📱Correction de bugs et amélioration des performances

Application (mobile + tablette) optimisation de l’affichage paysage/portrait.

JUIN 2022

MY.MEDAVIZ.IO – V4.06

🧑🏻‍⚕️ Désigner un médecin traitant

Les utilisateurs peuvent désormais désigner un médecin traitant parmi les praticiens de leurs relations médicales (facultatif). Cette donnée permettra à l’avenir une meilleure prise en charge du patient et facilitera la transmission d’informations le concernant.

APP – V4.06

📱Correction de bugs et amélioration des performances

MAI 2022

APP – V4.05

🔐 Sécurité : double authentification pour les patients

La validation en deux étapes (2FA) permet d’ajouter un niveau de sécurité supplémentaire au compte de l’utilisateur, afin de protéger celui-ci en cas de piratage de son mot de passe. La 2FA est déjà disponible pour les professionnels de santé et les patients sur le web.

🧮 Gestion des tarifs

Conformément à la réglementation en vigueur, les professionnels de santé doivent saisir les tarifs pour informer leurs patients du montant de la consultation. Disponible sur le web depuis décembre 2020 (v2.12), et conscient de la mobilité de certains professionnels de santé, Medaviz rend possible l’ajout, la suppression et la modification des tarifs depuis les préférences de compte sur l’application mobile.

📱Correction de bugs et amélioration des performances

AVRIL 2022

MY.MEDAVIZ.IO – V4.04

🔐 Sécurité : double authentification pour les patients

La validation en deux étapes (2FA) permet d’ajouter un niveau de sécurité supplémentaire au compte de l’utilisateur, afin de protéger celui-ci en cas de piratage de son mot de passe. Une fois la validation en deux étapes configurée, l’usager se connectera à son compte en utilisant son mot de passe ET un code à 6 chiffres généré depuis son mobile. La 2FA est déjà disponible pour les professionnels de santé.

🕒 Motif d’annulation

Lorsque vous annulez une consultation, vous devez à présent renseigner un motif pour garantir la traçabilité et assurer un suivi de qualité : Annulation demandée par le patient, sans préavis patient, prérequis technique insuffisant, à votre demande ou facturation inutile.

🌓 Thème sombre

Diminuez la luminosité de l’écran et émettez moins de lumière bleue en sélectionnant le thème sombre Medaviz. En plus de réduire la fatigue visuelle, ce mode réduit la consommation d’énergie, permet de gagner en autonomie sur les smartphones et donc de prolonger la durée de vie des batteries. Chez Medaviz, nous prenons soin de nos utilisateurs et de l’environnement !

APP – V4.04

👩🏻‍⚕️ Partage dossier patient

Afin d’assurer le suivi du parcours de soins, Medaviz propose un parcours simplifié pour ajouter un patient déjà enregistré dans une organisation et pour partager son dossier médical entre praticiens. Ainsi, les professionnels de santé d’une organisation prenant en charge un même patient, auront accès au dossier patient et à l’historique des consultations (disponible sur le web depuis la release 4.02).

🕒 Motif d’annulation

Les motifs d’annulation sont également disponibles sur l’application mobile (lire ci-dessus).

🌓 Thème sombre

Le “dark mode” est également disponible sur l’application mobile (lire ci-dessus).

📑 Téléchargement document

En plus du partage de documents via email, message ou autres applications, les utilisateurs peuvent désormais télécharger leurs documents médicaux directement sur leur smartphone.

🔔 Notifications

Si l’utilisateur est déconnecté de Medaviz, il recevra des notifications pour les nouveaux messages.

📱Correction de bugs et amélioration des performances

MARS 2022

MY.MEDAVIZ.IO – V4.03

🔐 Connexion / inscription e-CPS

Medaviz simplifie l’authentification des praticiens en se raccordant à Pro Santé Connect, un fournisseur d’identité dédié à la santé. D’un niveau de sécurité équivalent à la CPS, la e-CPS permet au professionnel de santé ou du médico-social de s’authentifier directement auprès de Medaviz avec son mobile ou sa tablette, sans passer par un poste configuré et équipé d’un lecteur de carte.

📩 Relance paiement et inscription

Vous avez invité un patient en consultation vidéo mais il n’a pas terminé son inscription, ni renseigné sa carte bancaire ? Vous pouvez le relancer par SMS et Email depuis la section Consultations.

APP – V4.03

🔍 Relations

Retrouvez l’ensemble de vos relations professionnelles (équipe de soins et patients) dans l’onglet Relations de l’application. Le moteur de recherche et les filtres vous permettront de retrouver vos contacts et de planifier des actions.

📱Correction de bugs et amélioration des performances

FÉVRIER 2022

MY.MEDAVIZ.IO – V4.02

👩🏻‍⚕️ Partage dossier patient

Afin d’assurer le suivi du parcours de soins, Medaviz propose un parcours simplifié pour ajouter un patient déjà enregistré dans une organisation et pour partager son dossier médical entre praticiens. Ainsi, les professionnels de santé d’une organisation prenant en charge un même patient, auront accès au dossier patient et à l’historique des consultations.

👉 Suivi adressage

Afin d’assurer la prise en charge et le suivi du patient dans son parcours de soins, le praticien adresseur peut désormais suivre les consultations adressées à un confrère de son organisation. Menu > Consultations > Suivi adressage.

🔥 Nouveau : Appeler un praticien via Medaviz

Les praticiens d’une même organisation peuvent s’appeler via la ligne téléphonique Medaviz. Vous avez le choix d’appeler depuis votre mobile professionnel (le numéro restera confidentiel) ou depuis Internet (VoIP).

APP – V4.02

🩺 Nouvelle page d’accueil

Nouvelle interface pour faciliter l’accès aux services Medaviz et aux consultations à venir.

📱Correction de bugs et amélioration des performances

JANVIER 2022

MY.MEDAVIZ.IO – V4.01

🔥 Nouveau : Planning

Vue d’ensemble des consultations hebdomadaires en un clin d’œil, tout en gardant la possibilité de voir le détail et d’ajouter des rendez-vous. Disponible pour les sections Consultations et Disponibilités (vacations). Vous avez toujours la possibilité d’afficher la liste des consultations planifiées et clôturées.

🔥 Nouveau : Messagerie sécurisée

Les patients bénéficiant du service Avis médical (sous condition des mutuelles, entreprises ou CPTS) peuvent à présent, en plus de l’appel téléphonique 24h/7j, poser une question à un praticien par écrit.

Les professionnels de santé d’une même organisation peuvent échanger par messages instantanés avec les praticiens de l’équipe de soins : message direct (1:1), groupe de praticiens ou groupe d’experts.

Afin de garantir la confidentialité et la sécurité des échanges, les messages sont totalement chiffrés : seuls l’émetteur et le(s) destinataire(s) légitime(s) du message en connaissent le contenu. En savoir plus sur nos engagements Confidentialité et sécurité.

📄 Joindre un document d’adressage

Les praticiens d’une même organisation peuvent adresser des patients à un confrère. Outre le motif d’adressage, le praticien adresseur peut désormais joindre un document (lettre d’adressage, compte-rendu, résultats d’analyse, ordonnances, …)  lors de la saisie du rendez-vous.

🔐 Déconnexion des appareils (sécurité)

Pour empêcher un tiers d’utiliser votre compte sans votre autorisation, Medaviz vous propose la déconnexion de tous vos appareils connectés à votre compte. Après réinitialisation de votre mot de passe, vous devrez vous identifier de nouveau sur chaque appareil que vous souhaitez utiliser.

APP – V4.01

🔥 Nouveau : Messagerie sécurisée

L’ensemble des fonctionnalités de messagerie patient / professionnel de santé avec les mesures de sécurité (lire ci-dessus) sont également disponibles sur l’application mobile.

📱Correction de bugs et amélioration des performances

DÉCEMBRE 2021

MY.MEDAVIZ.IO – V3.12

🖥 Amélioration des performances

Nous vous remercions infiniment de prendre le temps de nous faire part de vos suggestions. Nous sommes très sensibles aux remarques de nos utilisateurs ; soyez assurés qu’elles seront prises en considération par notre équipe de production.

APP – V3.12

📌 Clôture consultation vidéo

Les praticiens peuvent clôturer les consultations vidéos depuis leur smartphone / tablette. Le parcours est similaire à celui de l’espace web. Toutefois, pour générer les feuilles de soins, vous devez avoir présaisie des modèles de cotations depuis votre espace web. Les informations patients et praticiens seront automatiquement renseignées à la génération du document.

NOVEMBRE 2021

MY.MEDAVIZ.IO – V3.11

⚙️ Diagnostic technique

Un diagnostic des prérequis techniques (caméra, microphone, haut-parleurs, connexion) est réalisé à titre informatif avant chaque consultation vidéo pour assurer le bon fonctionnement du service Medaviz.

🖥 Expérience utilisateur

Notre équipe oeuvre à l’amélioration continue du produit pour vous offrir la meilleure expérience. Il est parfois nécessaire et indispensable d’apporter des changements progressifs, textuel et organisationnel, sur l’ensemble de l’application pour assurer la qualité et la pérennité de la structure. Votre implication nous permet de vous proposer une interface répondant pleinement à vos attentes.

📌 Clôture consultation vidéo

Accompagnement des praticiens dans la clôture des consultations : choix de la facturation (feuille de soins), documents à transmettre au patient, prélèvement des honoraires.

APP – V3.11

📱Correction de bugs et amélioration des performances

OCTOBRE 2021

MY.MEDAVIZ.IO – V3.10

🔍 Aperçu des documents

Il est possible à présent de consulter et de télécharger en un clic, l’ensemble des documents rattachés à une consultation. Vous disposez également des options de zoom et de rotation des documents.

📝 Préinscription

Vous pouvez envoyer un lien de préinscription à vos patients afin qu’ils saisissent eux-mêmes les informations requises pour rejoindre Medaviz. Vous recevrez un email de confirmation afin d’accepter ou de refuser la demande.

🗂 Identité National de Santé

Vous pouvez vérifier l’Identité Nationale de Santé (INS) de votre patient depuis sa page profil. L’installation d’un logiciel de détection de carte CPS est requise pour interroger le référentiel.

Disposer d’une identité unique et pérenne du patient permet en outre de faciliter l’échange et le partage des données de santé entre l’ensemble des acteurs intervenant dans la prise en charge sanitaire et le suivi médico-social du patient. Cela contribue à la qualité de la prise en charge et à la sécurité des soins. L’INS est l’un des projets socles de la feuille de route du numérique en santé.

APP – V3.10

⚙️ Diagnostic technique

Les usagers de l’application peuvent désormais contrôler facilement leur matériel et faire un diagnostic des prérequis techniques nécessaires au bon fonctionnement des services Medaviz (caméra, microphone, batterie, connexion). Depuis la page d’aide ou avant la mise en relation des consultations.

📱 Expérience utilisateur

Amélioration des éléments de navigation et des préférences de confidentialité utilisateur.

SEPTEMBRE 2021

MY.MEDAVIZ.IO – V3.9

🔥 Nouveau : Adressage d’un patient

Si le praticien fait partie d’une organisation territoriale, il peut désormais, en quelques clics, adresser le patient à un autre praticien à proximité (consultation physique ou vidéo). Le code postal et la ville du patient peuvent être renseignés depuis le profil patient pour faciliter l’adressage de proximité.

📑 Détail de facturation

Les informations de paiement et de facturation sont désormais plus claires pour les usagers  (montant, télétransmission, remboursement). Le praticien peut également voir le statut du paiement et le relancer si nécessaire depuis le détail d’un rendez-vous. Nous avons également mis en place des relances automatiques suite à un échec de paiement (emails envoyés au patient à j+7, +14, +21 et +28).

💳 Paiement par une tierce personne

Lorsqu’un praticien téléconsulte avec un autre praticien, accompagnant un patient sans mobile ou sans accès à Internet, il est désormais possible d’envoyer un lien sécurisé par SMS lors de la clôture pour régler les honoraires.

APP – V3.9

📄 Gestion de documents

La gestion de documents (ajout/suppression) et la rédaction de synthèse d’une téléconsultation sont maintenant possibles depuis le détail du rendez-vous ET pendant la consultation vidéo. Les documents sont visibles instantanément par le patient depuis son compte. À la clôture du RDV, les documents partagés et la feuille de soins éventuelle sont automatiquement adressés au patient par email.

📑 Détail de facturation

Les informations de paiement et de facturation sont désormais plus claires pour les usagers dans le détail du rendez-vous (montant, télétransmission, remboursement).

❓ Assistance selfcare

Nous mettons à disposition des usagers une nouvelle section d’aide sur l’application mobile permettant de contrôler les pré-requis techniques nécessaires à une utilisation optimale des services.

💁🏻‍♂️ Édition du profil patient

Depuis la fiche patient, vous pouvez à présent éditer ses informations directement depuis l’application et accéder à son historique des consultations.

📱Correction de bugs et amélioration des performances

AOÛT 2021

MY.MEDAVIZ.IO – V3.8

🔥 Lancement officiel de la nouvelle version

Nous sommes ravis de vous annoncer que notre nouvelle interface est déployée ce mois-ci, l’ancienne n’étant désormais plus disponible. Nous tenons à vous remercier pour vos nombreux retours sur la version test mise à votre disposition pendant plusieurs semaines. Votre implication nous permet de vous proposer une interface répondant pleinement à vos attentes.

🔥 Nouveau : Interface web patient

La nouvelle interface web permet également aux patients de se connecter pour suivre ses rendez-vous, ajouter des documents, lancer les téléconsultations, modifier ses paramètres de compte … Libre à vous de vous connecter sur ordinateur ou sur mobile !

👩🏻‍⚕️ Équipe de soins (organisation)

Désormais, les professionnels de santé d’une même organisation peuvent planifier une téléconsultation avec un praticien de leur réseau pour assister un patient (tierce personne n’ayant pas de mobile ou d’ordinateur).

📢 Centre d’aide pour les patients

Découvrez le nouveau centre d’aide Medaviz dédié aux patients, dans lequel vous trouverez :
– les réponses techniques à vos questions,
– la philosophie Medaviz,
– les contacts support.

Depuis votre espace, rendez-vous dans l’onglet Obtenir de d’aide. https://medaviz-patients.zendesk.com

APP – V3.8

💊 Édition d’ordonnances

Vous êtes praticien et souhaitez rédiger une ordonnance à un client depuis l’application mobile ? C’est à présent possible depuis le détail d’un rendez-vous : “Ajouter un document > Ordonnance”.

👩🏻‍⚕️ Équipe de soins

Même fonctionnalité que le web : les professionnels de santé d’une même organisation peuvent planifier une téléconsultation avec un praticien de leur réseau pour assister un patient (tierce personne n’ayant pas de mobile ou d’ordinateur).

🔔 Prévenez vos patients d’un retard

Désormais, si vous avez du retard, vous pouvez facilement prévenir vos patients de votre arrivée dans 5 à 50 minutes. Vos patients reçoivent instantanément une notification sur l’application mobile Medaviz.

📱Amélioration des performances

JUILLET 2021

MY.MEDAVIZ.IO – V3.7

🖥 Optimisation de la version bêta

Nous remercions sincèrement la communauté de testeurs de participer à l’amélioration de la nouvelle interface Medaviz. Ensemble, nous co-construisons une solution qui correspond à vos besoins. L’équipe Medaviz continue de recueillir les commentaires et les suggestions des professionnels de santé. La version bêta remplacera la version actuelle fin août.

☎️ Numéro de téléphone professionnel communiqué à vos patients

Afin de faciliter la mise en relation avec vos patients, votre numéro de téléphone professionnel sera bientôt visible par vos patients, et ce uniquement si vous l’avez renseigné. Ce changement sera effectif à la fin du mois de juillet.

🔔 Prévenez vos patients d’un retard

Désormais, si vous avez du retard, vous pouvez facilement prévenir vos patients de votre arrivée dans 5 à 50 minutes. Vos patients reçoivent instantanément une notification sur l’application mobile Medaviz.

📅 Ajoutez plusieurs rendez-vous en même temps

Gagnez du temps en ajoutant jusqu’à 4 rendez-vous pour un même patient. Lorsque vous ajoutez une téléconsultation, vous pouvez cliquer sur “Ajouter un autre rendez-vous”.

🙅🏻‍♂️ Supprimez un patient de vos relations

Si vous souhaitez mettre à jour votre liste patients, vous pouvez supprimer un patient de vos relations.

APP – V3.7

🩺 Nouvelle page d’accueil

Nouvelle interface pour faciliter l’accès aux services Medaviz et aux téléconsultations à venir.

🔥 Nouveau : Appel VoIP

Vous pouvez appeler un praticien 24h/7j avec Medaviz en passant par un réseau Internet plutôt que par votre réseau téléphonique. Très pratique pour appeler un médecin ou un spécialiste depuis l’étranger !

📱Correction de bugs et amélioration des performances

JUIN 2021

MY.MEDAVIZ.IO – V3.6

🖥 Optimisation de la version bêta

Nous remercions sincèrement la communauté de testeurs de participer à l’amélioration de la nouvelle interface Medaviz. Ensemble, nous co-construisons une solution qui correspond à vos besoins. L’équipe Medaviz continue de recueillir les commentaires et les suggestions des professionnels de santé. La version bêta remplacera la version actuelle fin août.

🔥 Nouvelle page d’accueil

Réorganisation de l’accueil avec les téléconsultations à venir en haut de page. Le récapitulatif du rendez-vous a été repensé pour afficher plus d’informations sur votre patient : vous pouvez maintenant savoir s’il est déjà en ligne, s’il a renseigné son moyen de paiement ou encore s’il a bien finalisé son inscription.

Ensuite, nous vous proposons des raccourcis vers les services de téléconsultation (ajout + liste), téléconseil (disponibilité), patient (ajout + liste) et téléexpertise (ajout + liste).

⏱ Expiration des documents au bout de 10 jours

Désormais, dans la nouvelle interface, lorsque vous envoyez des documents à vos patients, ils peuvent y accéder pendant 10 jours. Passé de délai, le lien expire. Vous pouvez réactiver ces derniers depuis le détail de la téléconsultation.

🗄 Extraction de vos reversements

Pour faciliter votre comptabilité, il est maintenant possible d’extraire vos reversements sur une période donnée. Rendez-vous dans la rubrique Comptabilité > Extraction.

MAI 2021

MY.MEDAVIZ.IO – V3.5

🖥 Optimisation de la version bêta + Correction de bugs et amélioration de la stabilité

La nouvelle interface est disponible depuis le mois dernier et vous êtes très nombreux à l’utiliser quotidiennement. Nous tenions à vous remercier pour vos retours et nous renouvelons notre engagement pour répondre au mieux à vos besoins et à votre utilisation quotidienne de l’application.

L’équipe Medaviz continue de recueillir les commentaires et les suggestions des professionnels de santé. 

🔥 Nouveau : Télésoin pour les professionnels de santé

Nous sommes très heureux de vous annoncer que le télésoin est maintenant disponible dans la solution Medaviz pour les sages-femmes et auxiliaires médicaux. Désormais, ces derniers peuvent personnaliser leurs ordonnances, échanger en vidéo avec leurs patients, émettre une feuille de soins directement via Medaviz.

Cette fonctionnalité est gratuite et sans aucun engagement, tout comme les outils de téléconsultation et téléexpertise qui complètent déjà notre solution d’organisation des soins. 

APP – V3.5.2

📱Correction de bugs et amélioration des performances

AVRIL 2021

MY.MEDAVIZ.IO – V3.4

🖥 Mise en ligne de la nouvelle interface dédiée aux professionnels de santé (bêta)

Medaviz ouvre l’accès à la nouvelle interface, version Bêta, et recueille les commentaires et suggestions des utilisateurs via le Medaviz Lab (co-construire la solution de télémédecine avec la communauté afin réponde au mieux aux besoins des professionnels de santé).

💊 Personnalisation des ordonnances

Disponible dans la nouvelle interface, vous pouvez désormais personnaliser l’entête de vos ordonnances. Pour cela, il faut vous rendre dans Paramètres > Préférences > Ordonnances. Si vous souhaitez créer un modèle, cliquez sur “Ajouter un modèle”. En revanche, si vous souhaitez modifier un modèle existant, cliquez sur l’icône “Editer” du modèle concerné pour personnaliser l’entête.

APP – V3.5

🩺 Téléconsulation

– Vous êtes patient ?
Retrouvez le détail de vos téléconsultations depuis les cards rendez-vous : participants, ajout et suppression de documents (image et pdf), motif du rendez-vous, moyen de paiement si nécessaire.

Vous n’avez plus à saisir votre carte bancaire lors de l’onboarding ; uniquement si le médecin impose un moyen de paiement ou si vous êtes hors organisation.

– Vous êtes professionnels de santé ?
Retrouvez également le détail de vos téléconsultations à venir depuis l’écran d’accueil : participants, consultation des documents patient, motif du rendez-vous, synthèse médicale, l’état du paiement et la possibilité d’annuler le rendez-vous.

Dans l’espace visio, vous pouvez désormais orienter votre écran comme vous le souhaitez (portrait / paysage).

💁🏻‍♂️ Profil

Vous pouvez désormais saisir votre numéro de Sécurité sociale afin de faciliter la mise en relation avec le médecin et la génération de documents médicaux.

Les professionnels de santé peuvent désormais modifier leurs informations professionnelles et leurs coordonnées bancaires depuis l’application.

MARS 2021

MY.MEDAVIZ.IO – V3.3

🖥 Correction de bugs et amélioration de la stabilité

APP – V3.4

📱Correction de bugs et amélioration des performances

FÉVRIER 2021

MY.MEDAVIZ.IO – V3.2

🖥 Correction de bugs et amélioration de la stabilité

Améliorations fonctionnelles sur les modules téléconsultations, gestion de garde et des organisations.

APP – V3.3

📱Correction de bugs et amélioration des performances

JANVIER 2021

MY.MEDAVIZ.IO – V3.1

🖥 Correction de bugs et amélioration des performances

Améliorations graphique et fonctionnelle du montant prévisionnel lors d’une téléconsultation. Ajout des informations du remplaçant sur les feuilles de soin.

APP – V3.1

🔥 Nouvelle application mobile Medaviz

Nous avons le plaisir de vous annoncer le lancement de la nouvelle application mobile Medaviz. L’interface fraîchement désignée apporte des correctifs et des améliorations pour votre expérience. Les fonctionnalités restent inchangées pour le moment, mais de nouveaux projets sont en cours d’élaboration.

CORPORATE

🔥 Nouvelle identité visuelle Medaviz

Nous avons le plaisir de vous annoncer la mise en ligne de notre nouveau site Internet www.medaviz.com. Il se veut rassurant, à l’écoute, qualitatif, sérieux et fiable, à l’image de nos valeurs. Nous espérons que la nouvelle identité visuelle et la nouvelle vision produit vous séduira…

PLUS TÔT EN 2020…

MY.MEDAVIZ.IO – V2.12

💳 Indiquez le tarif de vos actes

Conformément à la réglementation en vigueur, vous devez désormais saisir vos tarifs pour informer au préalable votre patient du montant de la téléconsultation, comme pour une consultation classique. Ce montant sera indiqué à titre indicatif dans l’email d’invitation envoyé au patient et il vous sera possible de le changer si nécessaire au moment de la facturation de l’acte. Depuis votre espace, saisissez vos tarifs dans l’onglet Mon compte > Tarification.

📢 Centre d’aide pour les praticiens

Vous avez une question technique ? Besoin d’une ressource utile ? Découvrez le nouveau centre d’aide Medaviz dédié aux professionnels de santé, dans lequel vous trouverez :
– les réponses techniques à vos questions,
– les ressources utiles,
– les contacts support.

Depuis votre espace, rendez-vous dans l’onglet Obtenir de l’aide ou cliquez sur la bulle bleue en bas à droite de votre écran. https://medaviz.zendesk.com

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