Dans le cadre d’un renouvellement d’ordonnance, Marie D, 43 ans, a récemment consulté pour la toute première fois son Médecin généraliste en téléconsultation. Elle témoigne de cette expérience réussie et du temps gagné dans sa journée.
Dans quel contexte avez-vous eu recours à la téléconsultation avec votre Médecin généraliste ?
“Je prends un traitement depuis maintenant un an et j’avais besoin de renouveler mon ordonnance. Je suis régulièrement suivie par mon médecin traitant pour d’autres soucis de santé, et pour cette prescription, il m’a proposé de le faire en téléconsultation.
J’ai reçu un SMS et un email m’invitant à télécharger l’application Medaviz sur mon téléphone et à finaliser mon inscription en complétant quelques informations. J’ai ensuite reçu une notification pour le rendez-vous.
L’appli est bien faite, c’était très facile. Le jour J, j’étais chez moi, installée sur mon canapé et j’ai répondu à l’appel vidéo. Après l’échange, j’ai reçu un email avec un lien vers l’ordonnance.”
Quels sont les avantages en tant que patiente ?
“Ça a été très simple, le rendez-vous de renouvellement a duré environ 10 minutes. J’avais enregistré mes coordonnées bancaires en amont donc le paiement s’est fait automatiquement.
C’est vraiment pratique, j’ai gagné environ 1h30 dans ma journée : pas de déplacement, peu d’attente, un rendez-vous plus court et un paiement facilité. Un vrai confort !
J’espère pouvoir réitérer l’expérience pour d’autres motifs si mon Médecin me le propose.”
Forte de plusieurs expériences en Gestion de projets Marketing & Parcours client, autant en startup que dans des grands groupes, Clara apporte ses compétences stratégiques et opérationnelles à Medaviz.
