Bleuenn Ridard est sage-femme libérale dans une maison de naissance à Castres (81). Elle utilise la solution Medaviz pour téléconsulter avec ses patientes. Elle a bénéficié d’une formation “premiers pas” pour prendre en main rapidement notre solution de téléconsultation et de téléexpertise. Nous partageons avec vous son retour d’expérience.
Pour quels motifs faites-vous de la téléconsultation ?
Initialement, je proposais la téléconsultation surtout pour les consultations post IVG. A la suite de l’entretien avec Anja, responsable du support chez Medaviz, j’ai élargi les motifs et je propose désormais des rendez-vous plus facilement en téléconsultation, par exemple pour :
- les renouvellements de contraception,
- les urgences ne nécessitant pas d’examen gynéco,
- les cystites, etc.
Comment s’est passée la prise en main de l’outil Medaviz ?
Bien, la prise en main a été facile, c’est une interface intuitive !
Avez-vous bénéficié d’un accompagnement de la part de Medaviz ?
Le temps pris en formation avec Anja m’a permis d’optimiser mon usage :
– J’ai découvert la possibilité d’envoyer un lien aux patientes pour la préinscription, ce qui simplifie la démarche,
– J’ai appris à clôturer les téléconsultations,
– J’ai su comment envoyer les ordonnances et d’autres documents si nécessaire via la solution, ou encore j’ai appris à proposer le règlement par Medaviz.
C’est un vrai plus !
Quels sont les avantages de la solution ?
Medaviz est pratique pour sa facilité d’utilisation : peu de patientes ont du mal à se connecter.
Forte de plusieurs expériences en Gestion de projets Marketing & Parcours client, autant en startup que dans des grands groupes, Clara apporte ses compétences stratégiques et opérationnelles à Medaviz.
