Les Communautés professionnelles territoriales de santé (CPTS) ont pour objectif d’améliorer l’accès aux soins sur leur territoire en rassemblant des professionnels de santé libéraux, mais aussi des établissements de santé, des EHPAD et autres structures médico-sociales, autour d’un projet de santé propre à leur territoire. Chez Medaviz, nous proposons une solution de téléconsultation assistée adaptée à chacun de nos partenaires. Grâce à notre plateforme, vous pouvez coordonner les disponibilités des médecins de votre territoire et faire appel en renfort aux médecins que nous salarions, pour ne laisser aucun patient sans solution.
La téléconsultation assistée : une solution adaptée à vos besoins ?
Les CPTS répondent à des missions de service public reconnues depuis 2019. Elles ont pour but de faciliter l’accès aux soins, notamment celui des patients sans médecin traitant. Pour cela, elles mettent en place des parcours permettant d’améliorer la prise en charge des soins non programmés, d’initier des actions territoriales de prévention ou encore de favoriser le maintien à domicile de patients fragiles.
Les difficultés rencontrées par les CPTS
Sur leur territoire, les CPTS sont un maillon-clé de l’organisation des soins. Elles font cependant face à plusieurs défis, parmi lesquels :
- Assurer la continuité des soins pour les patients qui n’ont plus de suivi médical régulier depuis le départ à la retraite de certains médecins généralistes. Ainsi, en 2024, ce sont près de 6 millions de Français qui n’avaient pas de médecin traitant, 87% du territoire était classé en désert médical ;
- Garantir la prise en charge des soins non programmés malgré le manque de médecins régulateurs ou effecteurs. En effet, seulement 36% des départements estiment que le Service d’Accès aux soins (SAS) fonctionne correctement. A terme, cela entraîne des retards de prise en charge, voire un recours accru aux urgences ;
- Justifier de leurs actions territoriales de prévention, de dépistage et de promotion de la santé. Un récent rapport sur le financement des CPTS souhaite en effet encadrer leurs dépenses, car certaines missions comme la prévention “paraissent sous-estimées”.
Repenser l’accès aux soins grâce à la téléconsultation assistée
Sur les territoires, la téléconsultation assistée constitue une réponse concrète aux inégalités d’accès aux soins, notamment dans les déserts médicaux. Elle permet de :
- “Aller vers” les patients éloignés du soins et d’éviter les ruptures de parcours en coordonnant les disponibilités des professionnels de santé de votre territoire. Avec Medaviz, il est également possible d’organiser une téléconsultation avec un de nos médecins, lorsque vous avez besoin de renfort ponctuel ;
- Fédérer les praticiens d’un territoire autour d’un projet de santé grâce à un outil simple, sécurisé et conforme à tous les services socles du numérique en santé ;
- Réduire les frais d’hospitalisation et de déplacement. En effet, la téléconsultation assistée permet de favoriser le maintien à domicile des personnes âgées et/ou ayant des difficultés à se déplacer. C’est également un levier opérationnel efficace pour diminuer le recours aux urgences.
Pourquoi choisir Medaviz ?
Medaviz est le seul acteur agréé Société de Téléconsultation par le Ministère de la Santé exclusivement réservé aux acteurs de la santé. Notre solution de téléconsultation assistée respecte des normes strictes en termes de sécurité des données (ISO 27001, HDS), d’interopérabilité (INS, DMP, MSSanté, e-prescription, etc) et d’éthique médicale. Nos services sont conformes aux règles de l’Assurance Maladie et pleinement intégrés au parcours de soins.
La téléconsultation assistée pour les CPTS
Un renfort de l’offre de soins locale
Nos partenaires CPTS cherchent avant tout à coordonner et solliciter les praticiens de leur territoire dans des parcours de téléconsultation assistée. Avec Medaviz, elles peuvent faire appel aux médecins de leur territoire en 1er recours. En cas d’indisponibilité, nos médecins viennent en renfort de cette offre de soins pour ne laisser aucun patient sans solution.
Nos médecins suivent des protocoles médicaux stricts co-construits avec chacun de nos partenaires. Lors d’un échange avec notre direction médicale, nous identifions ensemble les besoins de santé des patients, pour adapter la prise en charge et garantir le respect du parcours de soins.
Lire aussi : Téléconsultation assistée et protocole de soins personnalisé
L’accès au SAS et à l’adressage pour vos autres parcours de soins
La plateforme Medaviz vous permet également d’améliorer la prise en charge des soins non programmés grâce à l’interface que nous avons développée avec le Service d’Accès aux Soins (SAS). Les médecins de votre territoire peuvent partager leurs disponibilités en quelques clics.
Vous pouvez également coordonner leurs disponibilités en fonction de vos parcours de soins (patients sans médecin traitant, prévention, maladies chroniques, etc), en adressant directement le patient au bon professionnel de santé.
Vous avez un projet de téléconsultation assistée ?
Téléchargez notre guide sur la téléconsultation assistée !
Dans un environnement où les organisations territoriales sont fortement sollicitées pour structurer des réponses concrètes aux besoins de soins, la téléconsultation assistée constitue un levier opérationnel, immédiatement mobilisable à l’échelle de votre CPTS.
Nous avons conçu ce guide pour vous apporter une vision claire, pragmatique et directement actionnable : cadre de mise en œuvre, articulation avec les professionnels du territoire, organisation des parcours patients, conditions de réussite et retours d’expérience de nos partenaires.
L’objectif est double : vous permettre d’évaluer simplement la pertinence du dispositif pour votre territoire et vous projeter dans un déploiement adapté à vos priorités.
Téléchargez gratuitement le guide de la téléconsultation assistée
Sources
- https://sante.gouv.fr/systeme-de-sante/structures-de-soins/cpts-s-organiser-sur-un-meme-territoire-pour-renforcer-les-soins-aux-patients
- https://www.info.gouv.fr/actualite/former-plus-principe-de-solidarite-le-plan-du-gouvernement-face-aux-deserts-medicaux
- https://www.egora.fr/actus-pro/acces-aux-soins/sas-un-fonctionnement-optimal-dans-36-des-departements-seulement
- https://www.egora.fr/actus-pro/exercice-coordonne/pilotage-de-la-depense-evaluation-de-laction-conduite-ce-que-propose
Spécialisée dans la veille stratégique, Céline se passionne pour le secteur de la santé et débute sa carrière professionnelle dans l’industrie pharmaceutique, puis exerce dans le milieu des assurances. Elle rejoint Medaviz en mai 2024 en tant que chargée de l’offre.