Grâce à ce nouveau partenariat, les bénéficiaires du service départemental de téléassistance de la Creuse peuvent désormais accéder à un médecin 24h/24 et 7j/7, par téléphone ou en visioconférence, grâce à la solution de téléconsultation Medaviz.
Lorsqu’une personne âgée vit à domicile, pouvoir compter sur une aide en cas de chute ou d’urgence est essentiel. Mais les besoins d’accompagnement ne s’arrêtent pas là. Une question de santé, un symptôme inhabituel ou une difficulté à obtenir un rendez-vous médical peuvent également susciter de l’inquiétude, chez les personnes accompagnées comme chez leurs aidants.
Pour aller plus loin dans l’accompagnement à domicile, le Conseil départemental de la Creuse a choisi d’intégrer un accès à la téléconsultation médicale 24/7 de Medaviz à son service départemental de téléassistance Cassiopea.
Cette collaboration permet aux bénéficiaires d’obtenir un avis médical à distance, sans avoir à se déplacer, à toute heure du jour ou de la nuit.
Une téléassistance qui va au-delà de l’urgence
Créée en 1987 en Dordogne, Cassiopea est une association loi 1901 à but non lucratif engagée auprès des personnes âgées, des personnes en situation de handicap et de leurs aidants.
À travers ses services de téléassistance et d’écoute, l’association contribue depuis 40 ans à favoriser le soutien à domicile et à lutter contre l’isolement.
Aujourd’hui, Cassiopea accompagne plus de 12 000 adhérents à la téléassistance et 25 000 aidants. Son équipe de salariés assure une présence et une écoute au quotidien.
Avec ce nouveau partenariat, le service départemental de téléassistance de la Creuse enrichit son accompagnement : les bénéficiaires peuvent désormais accéder à un avis médical en complément de l’assistance proposée par Cassiopea.
L’objectif ? Répondre à un besoin de santé du quotidien, rassurer une personne ou son aidant et faciliter l’accès à un professionnel de santé, sans que chaque situation nécessite un déplacement.
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Un médecin accessible 24h/24 et 7j/7, depuis chez soi
Grâce au service de téléconsultation Medaviz, les bénéficiaires de la téléassistance peuvent contacter un médecin 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sans rendez-vous.
Le service est accessible depuis notre application ou un simple téléphone.
Cette accessibilité par téléphone est particulièrement adaptée aux personnes seniors, qui ne sont pas forcément à l’aise avec les applications numériques ou pour qui l’utilisation d’un équipement numérique peut constituer un frein.
Un accompagnement pensé pour les seniors et leurs aidants
Pour les personnes âgées vivant à domicile, certaines situations peuvent rendre l’accès aux soins plus difficile : mobilité réduite, absence de véhicule, besoin d’être accompagné ou éloignement géographique. Dans ces situations, la téléconsultation peut apporter une réponse complémentaire au parcours de soins, en permettant d’échanger avec un professionnel de santé sans avoir systématiquement à se déplacer.
Cette solution ne se substitue pas au médecin traitant, qui reste au cœur du suivi médical du patient. Elle vient compléter son accompagnement en permettant d’accéder à un professionnel de santé lorsqu’une situation le nécessite.
En intégrant Medaviz à son dispositif de téléassistance, Cassiopea propose ainsi une solution supplémentaire pour accompagner les bénéficiaires dans leur parcours de soins et répondre à certains besoins de santé du quotidien.
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Après plus de 13 ans passés dans le secteur de la qualité de vie des patients, Marie rejoint l’aventure Medaviz en 2020 en tant que cheffe de projet marketing. Elle est depuis novembre 2024 la responsable de la communication de Medaviz.