Medaviz propose une solution de téléconsultation assistée répondant aux plus hauts standards en matière de sécurité, d’interopérabilité et d’éthique médicale. Nous œuvrons depuis plus de 12 ans pour permettre aux acteurs de la santé de faciliter l’accès aux soins des publics fragiles et isolés. Pour cela, nous mobilisons nos médecins présents partout en France. Ce renfort médical est un vrai soulagement pour vos équipes de soins et les patients.
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Les barrières à l’adoption de la téléconsultation assistée
Le déploiement de la téléconsultation assistée au sein d’un établissement médico-social, pénitentiaire ou d’une organisation territoriale de type CPTS peut se heurter à plusieurs défis :
- La synchronisation des disponibilités de vos soignants et des médecins. Notre solution de téléconsultation est réservée aux acteurs de la santé, les créneaux médicaux proposés ne sont donc pas accessibles au grand public.
- L’obtention d’une réponse médicale adaptée au projet de soins de votre structure. Pour cela, nos médecins suivent des protocoles médicaux stricts, co-construits avec chacun de nos partenaires.
- L’appropriation des outils par un personnel peu technophile. Chez Medaviz, en plus d’être ergonomique, notre solution de téléconsultation est simple d’accès et d’utilisation.
- L’utilisation des objets connectés pendant la téléconsultation. Votre chef de projet Medaviz forme vos équipes à la manipulation des objets connectés. A noter que dans certains cas, les objets connectés ne sont pas nécessaires.
- L’accès au DPI par les médecins, selon le logiciel métier utilisé par votre établissement. Medaviz est également interfacée avec les services socles du numérique en santé (DMP, MSSanté, INS, etc).
Tout savoir sur la téléconsultation assistée
La formation des équipes : une étape essentielle
La formation des équipes est un levier clé pour réussir un projet de téléconsultation assistée. C’est pourquoi nous proposons une séance de formation initiale dédiée à vos équipes, avec mises en situation et tests.
Elle permet de découvrir la plateforme Medaviz et favoriser son bon usage, mais aussi d’expliquer les bonnes pratiques et la posture à adopter face aux patients dans une situation de téléconsultation assistée. Un temps est consacré à la manipulation des objets connectés.
Nous mettons également à disposition des vidéos explicatives et un Centre d’aide, pour obtenir une réponse à vos questions en toute autonomie.
4 étapes pour déployer votre projet de téléconsultation assistée
Du cadrage du projet aux premières prises en charge, avec Medaviz, lancez votre projet de téléconsultation assistée en seulement 3 semaines.
- Cadrage du projet : échangeons sur vos besoins et les problématiques rencontrées. A travers un entretien entre vos équipes de soins et notre direction médicale co-construisons un protocole médical adapté à votre structure et aux patients.
- Formation à la téléconsultation assistée : votre chef de projet Medaviz forme vos équipes. Vos soignants peuvent également retrouver toutes les bonnes pratiques dans des vidéos explicatives via notre Centre d’aide.
- Premières prises en charge : accédez à un médecin Medaviz en moins de 48h, leurs disponibilités sont réservées aux acteurs de santé. Un suivi de la qualité des téléconsultations est assuré par notre direction médicale.
- Retour d’expérience : Des réunions de suivi régulières vous permettent d’échanger avec votre chef de projet sur vos indicateurs d’activité. Des analyses trimestrielles sont également fournies.
Le suivi de votre projet grâce aux indicateurs d’activité
Des rapports d’activité sont essentiels pour monitorer l’usage de la téléconsultation assistée. Chez Medaviz, nous délivrons des analyses trimestrielles présentant des indicateurs clés :
- Le nombre de téléconsultations assistées réalisées et leur évolution,
- Le nombre de patients pris en charge,
- Le nombre de comptes de professionnels accompagnants créés,
- Les jours et heures des téléconsultations et leur durée,
- La note de satisfaction attribuée par l’accompagnant et le patient, etc.
Un chef de projet Medaviz dédié à votre structure
Votre chef de projet Medaviz vous accompagne tout au long de votre projet de télémédecine. En lien direct avec vos équipes, il facilite l’appropriation de nos outils et la réussite de votre projet.
“J’accompagne les équipes pas à pas, pour qu’elles s’approprient notre outil de téléconsultation assistée de manière simple, sereine et en toute confiance. Notre temps de formation est un moment clé pour lever les appréhensions et ancrer les bonnes pratiques. Mon objectif est de les accompagner au mieux pour qu’ils se sentent à l’aise avec l’outil et leur pratique et ce, en toute autonomie pour une prise en charge des patients optimale.”
Clarisse Rufo, Responsable opérationnelle de comptes chez Medaviz
Avec Medaviz, profitez d’un accompagnement complet. Nos équipes sont disponibles pour échanger avec vous sur votre projet de téléconsultation assistée !
En savoir sur notre offre de téléconsultation assistée
Spécialisée dans la veille stratégique, Céline se passionne pour le secteur de la santé et débute sa carrière professionnelle dans l’industrie pharmaceutique, puis exerce dans le milieu des assurances. Elle rejoint Medaviz en mai 2024 en tant que chargée de l’offre.