Découvrez comment réduire votre stress grâce à la télémédecine ! Plus de flexibilité, moins de déplacements et une charge mentale allégée pour les professionnels de santé, avec à la clé un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle, et davantage de temps pour se consacrer pleinement aux patients.
Vous êtes praticien et vous cherchez des solutions pour réduire votre stress dans votre activité ? Pensez à la télémédecine !
Le stress et l’épuisement professionnel restent des fléaux majeurs pour les professionnels de santé. 55 % des praticiens déclarent avoir déjà vécu un ou plusieurs épisodes d’épuisement professionnel, contre 34 % des salariés dans la population générale.
Plus de 6 médecins sur 10 rapportent avoir traversé de tels épisodes. Le stress est d’ailleurs évalué en moyenne à 7 sur 10, et atteint un niveau de 9 sur 10 pour 27 % des professionnels. Ces chiffres témoignent de l’urgence à agir, avec des solutions concrètes, comme la télémédecine 1.
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Les sources majeures de stress des professionnels de santé
La surcharge administrative
Entre la gestion des dossiers patients, les appels d’interprétation de résultats et les formalités multiples, les tâches administratives chronophages rallongent considérablement les journées des professionnels de santé. Jusqu’à 82 % des médecins estiment que ces obligations contribuent fortement à leur burn-out. En moyenne, plus de 13 heures par semaine seraient consacrées à des tâches non médicales, soit environ 22 % du temps de travail d’un médecin 2,3.
Les journées à rallonge
Le temps de travail des soignants dépasse largement la moyenne nationale (39,1 h). Les professionnels de santé déclarent travailler en moyenne 40,4 h par semaine, mais les médecins montent à 47 h, et jusqu’à 53 h pour les généralistes. Plus de 84 % travaillent au-delà de 35 h. Ces rythmes effrénés fragilisent l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle et alimentent la fatigue et le stress 1.
Les déplacements et imprévus
À ces contraintes s’ajoutent aussi les déplacements et les imprévus du quotidien :
- Visites à domicile,
- Interventions multisites nécessitant de longs trajets,
- Déplacements chronophages qui augmentent la fatigue et rallongent la journée,
- Urgences qui perturbent l’organisation et le contrôle de l’agenda,
- Horaires atypiques pour un soignant sur deux : travail de nuit, week-end ou journées de 12 h consécutives.
Ces contraintes imprévisibles accentuent la fatigue et réduisent la possibilité de garder un emploi du temps stable.
La pression liée à l’urgence et au volume de patients
Entre urgences médicales, manque de médecins et afflux de patients, il faut enchaîner les consultations à un rythme soutenu, souvent sans pause suffisante. Les conséquences de ces rythmes sont lourdes : 64 % des soignants se sentent fatigués, 79 % ont souffert de problèmes de concentration récemment et 77 % estiment ne pas dormir suffisamment (81 % chez ceux aux horaires atypiques). Travailler en état d’urgence quasi permanent épuise mentalement et physiquement, et augmente finalement le risque d’erreurs et de burn-out sur le long terme 1 .
La télémédecine comme solution concrète au secours de la santé mentale
1. Donnez plus de flexibilité à votre organisation
Pour reprendre le contrôle de votre organisation, la téléconsultation vous permet d’adapter vos consultations à votre rythme et à vos obligations personnelles. Que ce soit avec vos patients ou en participant à notre service 24/7, vous pouvez choisir vos créneaux en toute souplesse et selon les horaires qui vous arrangent. Cette autonomie retrouvée peut vous aider à mieux concilier votre vie professionnelle et votre vie privée, pour mieux diminuer le stress au quotidien.
Guide pour démarrer la téléconsultation avec Medaviz
2. Évitez les déplacements inutiles
La téléconsultation vous fait gagner un temps précieux en supprimant des trajets contraignants. Plus besoin de multiplier les déplacements entre le cabinet, l’hôpital ou les visites à domicile puisque vous pouvez assurer certaines consultations directement depuis votre bureau ou même votre domicile.
Concrètement, cela signifie :
- Moins d’heures perdues dans les embouteillages ou les transports,
- Moins de fatigue physique en fin de journée, car les trajets sont réduits,
- Plus de créneaux disponibles pour vos patients, sans rallonger vos horaires,
- Une meilleure organisation personnelle, puisque vous gardez la maîtrise de votre emploi du temps.
Chaque consultation réalisée à distance représente donc du temps optimisé, de l’énergie préservée et un stress en moins.
3. Simplifiez le suivi des patients
Plateformes sécurisées, dossiers médicaux électroniques, téléexpertise… la télémédecine s’appuie sur des outils numériques qui simplifient le suivi des patients. Les flux de travail numériques ont l’avantage de réduire la paperasse liée aux consultations : ordonnances dématérialisées, comptes-rendus générés automatiquement, etc.
En un coup d’œil, vous suivez chaque étape du parcours de soins de vos patients pour vous consacrer à l’essentiel : le soin.
4. Diminuez les interruptions pour plus de concentration
La téléconsultation favorise un environnement de travail plus agréable pour les praticiens. Comme vous maîtrisez vos rendez-vous, vous n’êtes pas interrompu par des patients qui passent à l’improviste. Vous planifiez vos créneaux vidéo et vous vous isolez des distractions externes. Vous pouvez ainsi vous concentrer pleinement sur chaque patient, dans le calme, ce qui améliore la qualité de l’échange. En limitant les distractions et le multitâche, la téléconsultation diminue la pression et donc le stress.
A consulter : La solution de téléconsultation sans abonnement
Comment intégrer la télémédecine dans votre pratique ?
Prêt à passer à l’action ? Voici 4 étapes pour intégrer la télémédecine pas à pas dans votre pratique quotidienne :
1. Choisissez la bonne plateforme
Toutes les solutions de télémédecine ne se valent pas. Optez pour une plateforme sécurisée, simple d’utilisation et adaptée à votre spécialité. Nous proposons chez Medaviz une solution complète sans engagement dédiée aux professionnels de santé qui répond aux exigences réglementaires (sécurité des données, etc.) et qui vous accompagne pas à pas.
2. Préparez votre équipement et votre espace
Assurez-vous de disposer du matériel adéquat, et d’un espace calme et confidentiel pour vos téléconsultations, à l’abri des interruptions, pour rester pleinement concentré avec vos patients.
3. Formez-vous et informez-vous
Prenez le temps de vous former aux bonnes pratiques de la téléconsultation. Parcourez les ressources disponibles, notamment notre guide pour démarrer la téléconsultation qui vous donne toutes les clés pour débuter dans les meilleures conditions.
4. Informez vos patients et adaptez votre organisation
Prévenez votre patientèle que vous proposez désormais la téléconsultation (affiche explicative au cabinet, information sur votre site web, messagerie, etc.). Vous pouvez commencer progressivement, par exemple en dédiant quelques créneaux par semaine aux consultations vidéo et voir comment cela s’intègre dans votre flux de travail. Vous pourrez ensuite ajuster le nombre de téléconsultations.
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Sources :
- https://sante.gouv.fr/IMG/pdf/rapport_sante_des_professionnels_de_sante_.pdf
- https://www.lespecialiste.be/fr/actualites/socio-professionnel/une-nouvelle-etude-pointe-la-surcharge-administrative-comme-cause-majeure-de-burn-out-chez-les-medecins.html
- https://www.caducee.net/actualite-medicale/14131/les-medecins-generalistes-consacrent-13-heures-par-semaine-a-effectuer-des-taches-non-medicales.html
Psychiatre-addictologue, diplômée en victimologie. Après des études à l’université de Besançon, Claire se passionne pour les nouvelles technologies et se lance dans la télémédecine et le journalisme médical en 2015. Elle collabore avec Medaviz depuis ses premiers pas.
Vous pouvez retrouver la déclaration des liens d’intérêts de l’auteur du texte ici.