Medaviz, c’est une satisfaction toujours au top !

L’excellence fait partie des valeurs fondamentales de Medaviz. Tous nos efforts tendent à offrir un service de qualité irréprochable, qui répond au mieux aux questions et besoins de nos utilisateurs.

 

satisfaction

 

Cette semaine, nous avons analysé les 1 000 dernières réponses au questionnaire de satisfaction que chaque appelant reçoit automatiquement. Le résultat est sans appel : la note globale se maintient à 4.6/5 ! C’est une énorme fierté pour toute l’équipe, que nous devons en grande partie à la qualité des médecins et professionnels de santé qui pratiquent la téléconsultation avec Medaviz.

 

Retrouvez notre étude sur le lien entre les patients et leur médecin généraliste

 

Les points les plus plébiscités par nos utilisateurs

 

La rapidité de la mise en relation

 

satisfaction

 

L’écoute attentive et empathique de nos médecins

 

satisfaction

La pertinence des réponses apportées

satisfaction

 

Sont également mises en avant l’étendue des spécialités disponibles, et la simplicité d’accès au service.

La téléconsultation médicale est une pratique qui apporte beaucoup au patient, et qui s’inscrit dans le parcours de soins. Tous ces retours nous encouragent à poursuivre notre développement pour faciliter toujours davantage l’accès aux soins !

 

Écrit par Stéphanie Hervier

    Cofondatrice de Medaviz

     

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